Het PZP-proces bestaat meestal uit meerdere gesprekken. Tijdens een PZP-gesprek proberen zorgverlener, patiënt en naaste gezamenlijk te achterhalen wat voor iemand belangrijk is in het leven en hoe zich dat vertaalt naar toekomstige behandelkeuzes. Een PZP-gesprek kan op veel verschillende manieren verlopen, en meestal komen niet alle thema’s in één gesprek aan bod. Een PZP-gesprek is niet pas geslaagd als er behandelkeuzes zijn vastgelegd: alleen al het bespreekbaar maken van het onderwerp kan een mooi gesprek zijn.
Subnavigatie
Meer informatie en hulpmiddelen
Naar stap 4: Verslaglegging
Algemene aanbevelingen
- Het PZP-gesprek heeft geen vast format. Het uitgangspunt is de patiënt beter als persoon te willen leren kennen: hierdoor verloopt het gesprek bij de ene patiënt heel anders dan bij de andere patiënt.
- Sluit aan bij waar de patiënt zich bevindt in het ziekte- en PZP-proces.
- Pas het gesprek aan op de gezondheidssituatie, mate van urgentie, en belastbaarheid van de patiënt.
- Houd rekening met de culturele achtergrond en overtuigingen van de patiënt en naasten en wees u bewust van de invloed van uw eigen culturele achtergrond op uw overtuigingen.
- Optionele gespreksthema’s staan in de leidraad.
Gesprekshulpmiddelen (algemeen)
- Gesprekskaart proactieve zorgplanning (IKNL/Pallialine)
- Checklist Tijdig praten over het levenseinde (KNMG)
- Voorbeeldzinnen gesprek over levenswensen (ACP Toolbox)
- Voorbeeldzinnen gesprek over behandelwensen en grenzen (ACP Toolbox)
- Handreiking Tijdig praten over het levenseinde (KNMG)
- Checklist ACP-gesprek [bijlage 1] (Laego)
- Gesprekshandleiding poliklinische proactieve zorgplanning gesprekken (Ziekenhuis Gelderse Vallei)
Gesprekshulpmiddelen (specifieke groepen)
- Lessen uit gesprekken over leven en de dood. Voorlichting over palliatieve zorg aan mensen met een migratieachtergrond (Pharos)
- Handreiking Palliatieve zorg aan mensen met een niet-westerse achtergrond (NIVEL)
- Factsheet Zorg en medische beslissingen rondom het levenseinde bij mensen met een niet-westerse migratie-achtergrond (Palliatieve zorg Noord-Holland en Flevoland)
- Gesprekskaart Proactieve zorgplanning in de langdurige zorg (SKILZ)
- Communicatie over het levenseinde bij dementie (DEDICATED)
- Checklist palliatieve zorg bij mensen met een verstandelijke beperking (Koraal)
- Toolkit Proactieve palliatieve zorg in de GGZ (Hogeschool InHolland, NIVEL, Amsterdam UMC)
- Hulpmiddel voor artsen bij de besluitvorming over doorbehandelen na een ernstige beroerte (Amsterdam UMC)